12月22日，鞍山市劳动就业服务局主办的鞍山市公共就业服务标准化知识竞赛决赛在鞍山广播电视台一楼演播大厅举行。

本次竞赛分笔试、现场复赛和决赛三个阶段，最终，铁东区代表队获得本次比赛第一名，海城代表队和岫岩代表队获得本次比赛第二名，立山区代表队、千山区代表队、千山风景区代表队获得本次比赛第三名。

服务业标准化是以建立和实施服务业标准体系为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。鞍山市劳动就业服务局于2014年4月开始承办国家级试点项目即公共就业服务标准化建设项目，这是国家人社部对鞍山就业工作的肯定。2015年初，按照辽宁省就业和人才服务局的要求，市就业服务局又开始创建全省五星级公共就业服务标准体系建设。创建省级五星就业服务标准与国家级标准化建设试点项目的共同推进，为鞍山市标准化建设提供了创建独具特色的“鞍山市公共就业服务标准体系”工作思路及工作方向。

据悉，标准化建设被列为今年全市就业工作“3+1”重点项目之一。为此，市就业局设立专门机构，制定了《实施方案》，从统一服务制度、规范服务行为出发，制定相关服务标准、服务流程，组织开展实施评价，创建特色服务品牌，建立健全标准体系，营造良好的社会氛围，实现公共就业服务向科学化、规范化、制度化和专业化方向发展。目前，标准体系框架已初具规模，市就业局将于2016年向省国标委立项申报，开展标准体系运行，并完成国家试点项目的评估工作。