本届技能大赛活动以“技能提升服务品质”为宗旨，以“技能增强软实力、技能提高生产力、技能提升竞争力”为主线，按照副市长程红提出的“创新方式、扎实推进、重在过程、以赛带训、全面提升”的工作要求，结合百姓需求和行业特点，设置了18个竞赛项目，由11个行业协会具体承办。技能大赛从5月12日正式启动，共历时6个月完成。全市16个区4万余家企业门店的35万人次参加了技能培训和岗位练兵，通过全员培训、企业初赛、市级选拔赛和全市决赛四个环节，最终评选出18个竞赛项目的180名优秀技能人才。

　　程红出席12月3日举办的全市技能大赛展演汇报总结会，对技能大赛活动取得的成果和展览展演活动给予充分肯定，并对进一步提升我市商业服务业服务技能工作提出要求。一是政府和新闻媒体要大力支持，共同营造良好的政策环境和舆论环境，在全社会形成注重技能、尊重技能、提升技能的良好氛围；二是协会要精心组织，统筹做好行业标准制订、贯彻和行业技能培训工作；三是企业要更加重视技能和人才，形成人才培养和技能提升的良性机制；四是商业企业员工要努力拼搏，加强业务研究，苦心钻研技能。

　　技能大赛系列活动得到全市各区、各相关协会和广大商业企业的热烈响应和积极支持，自2009年活动开展以来，累计开设了50个竞赛项目，130多万人次参加竞赛培训。2015年的技能大赛活动更是精彩纷程，特点鲜明。一是主题主线更加突出；二是覆盖业态越来越广；三是培训方式不断创新；四是社会影响持续扩大。技能大赛活动在全市范围内掀起了服务技能培训、岗位练兵和落实服务规范与标准的新高潮，营造出劳动光荣、技能珍贵、学习知识、尊重人才的氛围。18个行业的180名优秀技能人才和18家积极开展活动的单位受到大会表彰。通过大赛活动，既提高了员工的综合素质和服务技能，又增强了企业竞争力，提升了行业整体形象，为促进消费增长，提高生活品质，推动首都商业服务业持续健康发展起到积极作用。

　　市商务委、市总工会、市妇联、市旅游委、市经信化委、市人力社保局领导和16区商务委、市区商联会、有关行业协会负责人、商业服务业企业员工代表及新闻媒体共600多人参加了展演汇报会。