史同伟局长专题研究热线办理工作
为提高我局热线工作效率、办理质量和为民服务水平，不断提升“民生商务”形象，7月29日上午，史同伟局长在G404会议室召开专题会议，听取了我局上半年12345市民服务热线投诉及办理情况，并就下一步热线办理工作提出了具体要求。分管该项工作的舒婕副局长，局办公室、行政审批办公室、市场秩序处、市场体系建设处、商贸服务管理处、现代服务业处负责人参加了会议。
会上，史同伟局长对我局上半年的热线办理工作给予了充分肯定，成绩的取得与各承办处室（单位）的努力密切相关。对下一步热线办理工作，史同伟局长提出了三点要求：一是要提高重视程度，对市民反映的问题要积极主动解决，这是践行“为人民服务”宗旨的需要，也是强化群众意识的重要体现；二是要提高服务水平和能力，面对新问题要开拓视野、拓展思路，不断提高为民服务能力和水平；三是要提高效率，对市民反映多次的共性问题，务必高度重视，承办处室（单位）要千方百计解决，局办公室要加大督导力度。（办公室）
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